SMM (Social Media Marketing) – эффективный маркетинговый инструмент для продвижения бизнеса и привлечения целевой аудитории. На публичных страницах бренда публикуются новости компании, информация о ее деятельности или продукте, даются советы читателям. Креативный, качественный и полезный контент несомненно привлекает пользователей, продает услугу или продукт, а в перспективе работает на создание положительного имиджа компании. Однако просто делать посты в социальных сетях недостаточно! SMM представляет собой сложную профессию, требующую определенных познаний в маркетинге и различных практических навыков.
Анара Амреева – специалист SMM, видеомейкер.
Анара, сегодня в социальных сетях люди прикладывают достаточно много усилий, чтобы обратить внимание на свои аккаунты и группы. Что нужно делать, чтобы преуспеть в этом вопросе?
– Да, вы правы! Конкуренция на онлайн товар или услуги с каждым днем растет. Креатив очень важен, надо максимально выделиться и привлечь внимание. Для этого лучше обратиться к профессиональному SMM-специалисту. Если у вас достаточно времени и хотелось бы лично продвигать свой Инстаграм, то тогда лучше пройти качественное обучение.
– Какому бизнесу подходит SMM-продвижение?
– Определенный бизнес или какое-то направление мы не выбираем. Специалист SMM перед тем, как продвигать страницу клиента, изучает деятельность заказчика полностью, а клиенты бывают абсолютно с разной нишей. Таким образом, мы узнаем многое. Мои клиенты: актеры, певцы, производители и реализаторы женской, мужской и детской одежды, салоны красоты и магазины по продаже мебели. Среди продуктов витамины, среди услуг туризм, косметология, сфера недвижимости, рестораны, онлайн продажи и многое-многое другое.
– Случаются ситуации, когда человек доверил продвижение своей компании SMM-специалисту, отделу или даже целому агентству. Социальные сети активно ведутся, реклама настроена, о клиенте говорят блогеры, запросы идут, но при этом мало заказов. Почему?
– Так случается, когда доводишь до результата, заказы начинают поступать клиентам, но они не отвечают на звонки, на сообщения или просто не умеют делать продажи, то есть не доводят клиентов до покупки.
– Продвижение разного рода бизнеса в социальных сетях – ваше основное занятие? Или имеется другого рода деятельность?
– Есть салон красоты – это мой основной бизнес. Но когда начался карантин, все мы не знали, что дальше делать, просто ждать тоже нельзя было. Я решила совместить приятное с полезным. Сама люблю фотографироваться, вести Инстаграм. Начала глубже изучать мир соцсетей и прошла обучение по SMM, на таргетолога и видеомейкера, чему очень рада, и делаю свою работу с удовольствием.
– Хорошие специалисты обычно делятся своими знаниями, умениями и навыками. У вас есть последователи и ученики?
– Да, у меня уже есть ученики. Я с радостью делюсь своими знаниями, но одного обучения недостаточно. Здесь самое главное – это мотивация! Мотивировать надо не только своих учеников, но и своих клиентов. Многие из них бывают не уверены ни в чем.
– Расскажите, пожалуйста, что вам больше всего нравится в вашей работе. С какими сложностями приходится сталкиваться?
– Мне в моей работе нравится всё. Особенно общение с клиентами, которых я люблю радовать, а в ответ получать от них положительные отзывы. Что же касается сложностей… Специалист SMM профессионально продвигает вашу личную или бизнес-страницу в Инстаграме. Без знания невозможно продвигать бизнес, это всё равно что открыть его с нуля. Многие не понимают, как это делать, и, когда обращаются к специалисту, то не оценивают должным образом его услуги: хотят буквально за копейки продвигать свой бизнес и при этом получать большую прибыль. Иногда из-за такого отношения очень тяжело приходится, и, конечно, больше всего жаль потерянного времени.
– Что вы можете посоветовать вашим потенциальным клиентам?
– Никогда не сдаваться и вкладываться максимум в развитие самого себя и своего бизнеса, тогда точно получите желаемое.
Comentários